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■ 修理に出しまして

v3n 修理

突然反応しなくなったセンサーは何をやっても復活せず、土日あけて7/14(月曜)に
CATEYEのカスタマーサービスに電話してみた。「サイコン本体とセンサー、レシート
類が無いなら通販の購入履歴の画面が証明代わりになるからSS(スクリーンショット)
を印刷して送って欲しい」とのこと。それに加えて連絡先を書いた紙も入れておいた。
これは宅配便の送り状に書くから不要だろうけど一応ね。段ボールに入れて電話オペ
レーターの指示通りに着払いで送っておいた。

【前回】 CATEYE V3n センサー故障な話
http://rinbb.blog47.fc2.com/blog-entry-1057.html

■ 来た!

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7/12(土) 故障。土日祝はお休み
7/14(月) 午前中にメーカーに電話、夕方にコンビニで荷物手配
7/16(水) たぶんこの日の午前中くらいにメーカーに到着
7/19(土) 返ってきた!

「1週間から10日ほどかかる予定です。」がたった数日で戻ってきたよ。
段ボールをあけると・・・・あれ?箱なんて送ってないけど。

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プリント用紙も同封されてた。「今回は原因が特定できないので丸ごと交換させてください」
らしく、同じ商品の新品が届いた。なお「引き続き調査いたします」らしいけど結果は教えて
くれないだろうね。あとは私が送った購入証明の印刷紙も一緒に入ってた。

ちなみに、私の連絡先は住所氏名電話番号のみでメールアドレスは書いてない。電話連絡
なしで荷物が届いた。でもこれでいいよね、留守電話とかでもめんどくさいし。 対応的には
大満足です。ありがとうございました!

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サイコン本体とセンサーはもちろん、センサー用のゴム&ナイロンタイも新品交換。
送らなかったブラケット類はもちろん、心拍センサー類も当然入ってません。
なんで説明書まで入ってるの?って、まあ再設定しなきゃだから必要なのかー

■ 早速

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こういうときしか出番が無いインナーワイヤープライヤー出動。

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そういえばセンサーの角度調整で使う+穴ネジは溝が浅すぎて10円玉は入らないし、
ドライバーではなめやすいしでちょっと使いにくいカナーと。

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きたー!復活!! このあと今までの積算距離を手入力して元通りに。

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てな感じで、サイコン復活おめでとう!って話しかな。やっぱサイコン有/無では
「走る楽しさ」が全然違うね。気持ちもテンションも全然違う!うおー走るでー!
| 2014/07/21(Mon) | 自転車 関連アイテム | Comment(-) | 編集▲TOP